REGLAMENTO VALIDADOR DE CÓDIGOD PROMOCIONALES – PERFIL AGRICULTOR – CUMBRE SYNGENTA
14 de Octubre de 2021
CUMBRE SYNGENTA – ECUADOR Cumbre Syngenta (en adelante, el “Programa”) es un sistema de beneficios implementado por SYNGENTA S.A. (en adelante, la “Empresa”) que permite a los agricultores registrarse y participar en diferentes actividades donde podrán obtener beneficios el presente documento. Fue preparado juntamente con su proveedor aliado VALEMAS S.A.S. (en adelante, “Valemas”).
1.Definiciones.
“Agricultor”: Son todos los participantes del Programa que se hayan registrado y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
“Beneficios”: Son los bienes o derechos que se le entregan al Agricultor del Programa una vez haya participado en la ejecución de las diferentes actividades establecidos para ello, siempre y cuando se cumplan los Términos y Condiciones establecidos para el efecto.
Objetivo:
Reconocer a los agricultores que prefieren productos Syngenta S.A
Vigencia de la actividad: 01 de octubre de 2021 al 31 de diciembre de 2021. Sin embargo, la Empresa se reserva el derecho a dar por terminado el plan cuando lo considere necesario, dando aviso al afiliado por cualquier medio que considere conveniente; lo cual es aceptado por el afiliado con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
Condiciones Generales del Programa:
Para ser Afiliado (agricultor) del Programa se requiere:
- Que los participantes realicen el proceso de registro a través de www.cumbresyngenta.com o en la app Cumbre Syngenta
- Aceptación de Términos y Condiciones del Programa y Política de Privacidad, a través de la página web www.cumbresyngenta.com o de llamada a la línea asistida +593 96 797 5523 debidamente grabada y monitoreada
- Aceptación de la cesión gratuita en Ecuador o en cualquier parte del universo en donde VALEMAS o la Empresa decida ejercer los derechos patrimoniales, derechos de fijación, de reproducción directa y/o indirecta, derechos de distribución, derechos de adaptación y comunicación relacionados con los derechos de imagen y uso del resultado de las actividades ejecutadas por el Afiliado (por ejemplo la cesión de los derechos de utilización de las fotografías tomadas por el Afiliado en la ejecución de misiones).
- Con la inscripción al Programa, el Afiliado(agricultor) acepta íntegramente las reglas y políticas del mismo y se obliga a cumplir con los procedimientos y Términos y Condiciones establecidos en este documento.
- Los beneficios otorgados serán de manera individual y de forma separada para cada Afiliado (agricultor) al Programa, la entrega de los beneficios puede ser entregados de forma digital
- La inscripción al Programa no tiene ningún costo.
- Los Afiliados (agricultor) al Programa aceptan que la Empresa o Valemas los contacte y envíe información periódica por cualquier medio relativo al Programa.
- El Afiliado (agricultor) podrá retirarse del Programa en cualquier momento. Para hacerlo debe comunicar su decisión por escrito o correo info.cumbresyngenta@syngenta.com o a través de las líneas de la línea asistida +593 96 797 5523 o celular/ WhatsApp +593 96 797 5523 en la ciudad de Guayaquil, de lunes a viernes de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- En el momento que el Afiliado (agricultor) decida retirarse del Programa cuenta con treinta (30) días calendario para efectuar la redención de los beneficios de acuerdo con el catálogo que se encuentre vigente en el momento del retiro.
- Es responsabilidad de cada Afiliado (agricultor) constatar y verificar que sus datos generales y de contacto estén actualizados en la base de datos del Programa a través de la página web www.cumbresyngenta.com En caso de encontrar errores en la información deberá comunicarse con la línea asistida +593 96 797 5523 o celular/ WhatsApp +593 96 797 5523 debidamente grabada y monitoreada de lunes a viernes de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Los beneficios no son redimibles en dinero o de forma diferente.
- Las imágenes de los beneficios son de referencia.
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
- El afiliado (agricultor) a través de las redes sociales de Syngenta podrá obtener un código promocional.
- Debe acercarse a los almacenes donde puede redimir el código con el apoyo del dependiente. El listado de almacenes estará publicado en la app Cumbre Syngenta.
- Por realizar la actividad de validar el código recibirá un (1) bono digital al correo registrado en la plataforma, que puede ser: gasolina, recargas de minutos o mercado.
- Territorio: Ecuador
EXONERACIONES Y RESPONSABILIDADES
- Los beneficios o productos del Programa estarán sujetos a disponibilidad de inventario y cambios, sin previo aviso para el Afiliado. En este caso los beneficios o productos serán reemplazados por beneficios o productos de características similares.
- El programa de fidelización podrá ser modificado, suspendido, terminado y/o cancelado de manera parcial o total, individual o colectiva, en cualquier momento y con efectos hacia futuro, el Programa de Fidelización. Para este efecto, se informará a sus Afiliados por el (los) medio(s) que se consideren más idóneos dicha decisión, sin que dicha terminación dé lugar al pago de indemnización ni genere responsabilidad a cargo de Syngenta S.A. y Valemas S.A.
- Las Empresas afiliadas al Programa, se reservan el derecho de modificar, suspender, terminar y/o cancelar de manera parcial o total, individual o colectiva, en cualquier momento y con efectos hacia futuro, el Programa de Fidelización. Para este efecto, las Empresas que pertenecen al Programa, deberán informar a sus Afiliados por el (los) medio(s) que considere más idóneos dicha decisión, sin que dicha terminación dé lugar al pago de indemnización ni genere responsabilidad a cargo las Empresas afiliadas al Programa y Valemas S.A.S.
- Valemas S.A.S. podrá cambiar, modificar, adicionar, ajustar o eliminar cualquiera de los términos y condiciones del presente reglamento, para lo cual dará aviso al Afiliado a través de la página web www.cumbresyngenta.com o cualquier otro medio que se considere idóneo. En caso de continuar vinculado al Programa de Fidelización, el Afiliado acepta expresamente las modificaciones introducidas.
- Valemas S.A.S. se reserva el derecho de modificar, cambiar, excluir o incluir los productos y/o beneficios ofrecidos en el catálogo vigente del Programa, situación que le será informada al Afiliado en el momento de realizar la redención y/o a través de cualquier otro medio que se considere idóneo.
DATOS DE CONTACTO
- Los Afiliados del Programa aceptan que Valemas S.A.S. los contacte y envíe información periódica por cualquier medio, con relación a los productos, servicios y Beneficios del Programa.
- El Afiliado en cualquier momento podrá solicitar el retiro, modificación o actualización de su información personal de las bases de datos administradas por Valemas S.A.S., o cualquiera de sus Encargados, incluyendo a Valemas S.A., de conformidad con el procedimiento establecido en la Política de Protección de Datos Personales de Syngenta S.A.
- Es responsabilidad de cada Afiliado, mantener sus datos generales y de contacto actualizados en la base de datos del Programa. Dicha actualización se puede realizar por medio del correo electrónico del programa info.cumbresyngenta@syngenta.com o llamando a la línea asistida +593 96 797 5523 administrados por Valemas S.A.S. al momento de recibirlo se registrará la información en la base de datos del Programa, en un plazo no mayor a tres (3) días hábiles. Syngenta S.A. y/o Valemas S.A. se reservan el derecho de validar y verificar la identidad del Afiliado que pretende realizar la actualización.
- El Afiliado titular de la cuenta del Programa, debe garantizar la exactitud de la información suministrada y es el único responsable de cualquier dato equivocado, incompleto o caducado en su registro.
- El Afiliado titular de la cuenta del Programa, debe garantizar la exactitud de la dirección del Afiliado es fundamental para efecto de la entrega de los productos, ya que, si se registran errores o inconsistencias en la misma al momento de entregar los productos, Valemas S.A.S. salva su responsabilidad y el Afiliado pierde el derecho sobre el producto.
- No obstante, lo anterior, Valemas S.A.S. se pondrá en contacto con el afiliado al que no le ha podido entregar el producto por error en la dirección, durante un término no superior a dos (2) meses calendario, contados desde el momento en que no se pudo entregar el producto en la dirección que el Afiliado tiene registrada.
- Cumplido el término y realizado el procedimiento antes anotado, si no se puede entregar el producto, el Afiliado pierde definitivamente el derecho sobre este.
AUTORIZACION DE DATOS PERSONALES
Con la aceptación de estos Términos y Condiciones, el Afiliado (agricultor) declara conocer y aceptar que la información personal será tratada por SYNGENTA S.A. en adelante SYNGENTA en su calidad de responsable y por VALEMAS S.A.S. en adelante VALEMAS en su calidad de administrador del Programa y Encargado del tratamiento, atendiendo las disposiciones y principios de la Ley 1581 del 2012, sus decretos reglamentarios y cualquier otra norma que los reglamente, modifique o adicione. Durante la vigencia del Programa, la información persona suministrada por el Afiliado (agricultor) será utilizada por el Responsable y el Encargado del tratamiento con las siguientes finalidades:
a) Realizar las validaciones de conocimiento necesarias para la vinculación al Programa
b) Prestar los servicios y/o beneficios del Programa
c) Procesar la información con el fin de desarrollar actividades de marketing y/o inteligencia de negocios
d) Realizar contacto y envío de comunicaciones con información del Programa o relacionada con los productos y servicios del Responsable y/o terceros con los que éste tenga relaciones comerciales o alianzas para el ofrecimiento de sus productos o servicios, con fines comerciales y de mercadeo, a través de correos electrónicos, mensajes de texto (SMS/MMS), mensajes de datos, herramientas de mensajería instantáneo, comunicación telefónico y/o cualquier otro medio de contacto conocido o por conocer
e) Compartir la información con terceros aliados comerciales, para validar la posibilidad de iniciar relaciones contractuales y realizar el ofrecimiento de sus productos y servicios
f) Compartir, transferir o trasmitir la información a terceros en su calidad de Responsables o Encargados del tratamiento y/o con entidades filiales, matrices y/o aliadas, ubicados en Colombia o en el exterior, para las finalidades aquí autorizadas; g) Realizar actualización de la información a través de terceros, fuentes públicas, o privadas o cualquiera de los medios aquí mencionadas
h) Atender peticiones, quejas y reclamos
i) Atender requerimientos de autoridades en ejercicio de sus funciones
j) Conservar la información con fines de control, históricos y/o estadísticas.
SYNGENTA y VALEMAS les informan que los datos personales recolectados, se utilizarán para adelantar el almacenamiento, uso, clasificación, circulación, supresión, trasferencia a terceras personas, tratamiento, estudio y en general cualquier procesamiento de información directa o indirectamente relacionada con personas naturales que sean empleados, contratistas, clientes, proveedores y demás terceros de la empresa, con los que tenga o llegue a tener una relación laboral, civil y/o comercial. Esta información incluye identificación del titular, domicilio, dirección, edad, género, correo electrónico, datos de contacto profesionales, y demás datos personales necesarios para el desarrollo adecuado de la gestión de la empresa.
Los datos personales recolectados, tienen la finalidad de ser utilizados en los diferentes procesos administrativos de SYNGENTA conforme al vínculo que existe en la actualidad con la compañía o que existió en algún momento con ésta, en este caso, para los diferentes procesos internos que se deben agotar como consecuencia de la relación laboral, civil y/o comercial existente. Adicionalmente, los datos recolectados pueden ser utilizados para adelantar actividades comerciales, actividades de mercadeo y promoción de productos de la empresa, atención de felicitaciones, peticiones, quejas o reclamos y en general cualquier actividad relacionada con servicio al cliente.
SYNGENTA le informa acerca del derecho que le asiste a conocer, actualizar, rectificar, modificar, acceder o solicitar la supresión de un dato o revocar la autorización otorgada. En virtud de lo anterior, por este medio SYNGENTA requiere su autorización para tratar su información personal de la forma descrita y específicamente para:
- Autorizar a SYNGENTA el tratamiento de los datos personales para el desarrollo adecuado de su gestión administrativa y comercial.
- Autorizar a SYNGENTA para suministrar a terceros información sobre sus registros y antecedentes administrativos y disciplinarios.
- Autorizar a SYNGENTA para que informe o certifique, a los terceros interesados que lo soliciten, los diferentes vínculos laborales, comerciales o civiles que la persona haya tenido con la compañía.
- Autorizar a SYNGENTA en los términos anotados para el manejo de información personal a partir de la fecha y hasta tanto no se solicite una nueva autorización, esta se entenderá vigente.
- Autorizar a SYNGENTA para que desarrolle actividades comerciales, de mercadeo, atención de servicio al cliente y atención de felicitaciones, peticiones, quejas o reclamos en relación con los productos que comercializa la empresa.
Con la aceptación virtual del presente documento manifiesto que conozco y comprendo la Política de Tratamiento de Datos Personales de SYNGENTA como responsable del tratamiento de los mismos. De igual manera, se me ha puesto en conocimiento que:
- SYNGENTA actuará como responsable del tratamiento de mis datos personales y que podrá usarlos conforme a la Política de Tratamiento de Datos.
- SYNGENTA garantiza la confidencialidad, transparencia y seguridad en la circulación y el manejo de los datos que se están proporcionando.
- Mis derechos como titular de los datos se encuentran consignados en la constitución y la normativa vigente que los desarrolla. En concreto, conozco que en cualquier momento y de forma gratuita podré conocer, actualizar, rectificar, y solicitar que se elimine la información que se está entregando.
- Tengo derecho a revocar la presente autorización para el tratamiento de datos personales en caso de creer que no se están utilizando para la finalidad por la que fueron entregados.
- Para el ejercicio de mis derechos respecto a los datos que estoy entregando SYNGENTA puedo acudir a los canales de atención que ha dispuesto la empresa así: e-mail: info.cumbresyngenta@syngenta.com
- Es de carácter facultativo responder preguntas que versen sobre Datos Sensibles o sobre menores de edad. Son datos sensibles, aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, por ejemplo, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, de derechos humanos, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
- SYNGENTA se reserva el derecho a modificar y/o actualizar su Política de Tratamiento de Datos Personales cuando lo considere conveniente, y que, en caso de ocurrir, lo anunciará conforme a lo dispuesto por la ley a todos los titulares de la información que maneja.
- De esta manera autorizo de manera voluntaria, previa y expresa a SYNGENTA para utilizar mis datos personales de conformidad con lo dispuesto por la Política de Tratamiento de los mismos, la constitución política y la ley, y para los fines relacionados con su objeto social. Manifiesto bajo la gravedad del juramento que la información entregada es verídica y la he suministrado de forma voluntaria.
- En virtud de lo anterior, por este medio SYNGENTA lo invita a conocer sus políticas de tratamiento de datos personales que se encuentran en el portal web: info.cumbresyngenta@syngenta.com. Si tiene alguna duda o inquietud sobre el particular, puede comunicarse a la dirección electrónica: info.cumbresyngenta@syngenta.com.
- La presente autorización es aceptada por el Afiliado al aceptar los Términos y Condiciones del Programa “Cumbre Syngenta” en el formulario de preinscripción virtual alojado en el portal web: info.cumbresyngenta@syngenta.com
Para mayor conocimiento de la forma en que será tratada la información personal suministrada durante la vigencia del Programa, el Afiliado podrá consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales del Responsable en el siguiente Link: https://www.syngenta.com.co/politica-de-privacidad